Sıkça sorulan sorular

Yaygın video formatlarındaki maç kayıtlarını yükleyebilirsiniz. Video başına üst sınır 20 GB'tır. Kabul edilen kodek ve formatların kesin listesi yayın öncesinde paylaşılacaktır.

Evet. Aynı maça ait birden çok kamera kaydı ortak bir zaman çizelgesine eşlenir; böylece bir olaya tıkladığınızda her kamerada aynı ana gidilir.

Yükleme parçalar hâlinde yapılır ve kaldığı yerden devam ettirilebilir.

Oyun saati serbest atışlarda, molalarda ve duraklamalarda durur; video ise akmaya devam eder. Bu nedenle her olay hem video zamanı hem de periyot ve oyun saati ile kaydedilir.

Görüntünüzden güvenilir şekilde ölçülemeyen ya da sipariş kapsamı dışında kalan değerleri sıfır olarak değil, "yok" olarak gösteririz. Sıfır, gerçekten hiç olmadığı anlamına gelir.

Evet. Herhangi bir zaman aralığını seçebilirsiniz. Kısmi analizler tam maç istatistiği olarak sunulmaz.

V1'de ödemeler banka havalesi/EFT ile yapılır. Siparişte size bir ödeme referansı verilir; ödemeniz ekibimiz tarafından doğrulandıktan sonra analiz başlar.

İstenen işe göre değişir. Teklifinizde sizin maçınız için öngörülen teslim tarihi yer alır.

İş başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İş başladıktan sonra kural olarak iade yapılmaz; yasal cayma hakları ve hatalı teslimat halleri saklıdır.

Yalnızca siz, hesabınıza davet ettiğiniz üyeler ve siparişiniz üzerinde çalışmakla görevlendirilmiş Performiq personeli. Maçlar hiçbir zaman herkese açık yayımlanmaz veya başka müşterilerle paylaşılmaz.

Reşit olmayan sporcular için veli veya vasi onayı alınır ve kanıtıyla birlikte kayıt altına alınır.

Evet. Bireysel hesabınıza aile üyelerini davet edebilirsiniz; davetliler çıktıları görüntüleyebilir ve indirebilir, ancak sipariş veremez veya üyeleri yönetemez.

Kişisel ve kurumsal kullanım için ayrı hesaplar gerekir. Kurumsal hesaplar kurumsal e-posta doğrulaması ve yönetici onayı ile açılır.

Orijinal videolar standart olarak 90 gün saklanır; ücretli arşiv seçeneği ile 12 aya uzatılabilir. Highlight ve klipler 12 ay saklanır. Süre dolmadan önce bildirim alırsınız.

Evet. Ek sipariş yeni bir süreç olarak açılır, hesabınızdaki doğrulanmış veriler yeniden kullanılır ve yalnızca ek iş ücretlendirilir. Orijinal videonun süresi dolmuşsa yeniden yüklemeniz istenir.

Hesap kapatma talebinin ardından 30 günlük bir süre içinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Bu süre içinde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.